24時間、しずかにそこにいる、栄養相談の窓口。
Before(こんな悩みでした)
管理栄養士として、産婦人科クリニックで、臨時で栄養相談を担当した日々がありました。
「もっと聞きたい」「続けて相談したい」そんな声に、もっと寄り添いたかった。
でも、わたしは遠方に住んでいて、対面で続けることはできなかった。
「ちょっと聞きたい」
「夜中に気になった」
「子どもを連れていけない」
距離が、届け方を狭めていく。
専門知識はあるのに、それが届かない場所がある。ずっと、心に引っかかっていました。
After(こう変わりました)
LINEとAIを組み合わせて、24時間、しずかにそこにいる窓口を作りました。
写真を1枚送るだけで、栄養バランスをお返しする。「次に何を食べたらいい?」を、その場で言葉にする。
距離があっても、続けられる関係を。そして必要なときには、対面相談の予約窓口にも。
開設から2週間で、65名の方が登録してくれました。LINEで気になることを話していた方から、対面相談の予約が入る日も。
「ちょっと聞きたい」が、ちゃんと専門家まで届く形になりました。
どう作ったか
LINEとAI、決済を組み合わせて、日々の相談や記録が、無理なく続く形に整えました。
- 食事の写真を送ると、栄養バランスをお返しする
- 日々の食事記録から、その人の傾向を読み取る
- お悩みに合わせたオーダーメイドの栄養PDF
- 月額¥500の続けやすい価格設定
仕組みは、作って終わりではなく、運営し続けられる形にすることが、何より大切でした。
ひとこと
派手な広告も、強い売り込みもなく、必要な人に、必要な時に届く。
それが、picotto.lab の考える「窓口」のかたちです。
このサイトと同じように、あなたの専門性も、「無理なく届ける形」に整えていけます。
こういう仕組みは、他の業種にも
この仕組みは、業種を問わず応用できます。
たとえば、歯科のセルフケア相談や、工務店の施工事例の案内など。
「専門性」と「気軽さ」の間にある距離を、少しだけ近づけることができます。
ホームページとLINEの仕組みで、無理なく回る形を一緒に整えていけます。
※内容に応じて、無理のない形でご提案しています。
※まだ整理できていない状態でも大丈夫です。